fb88 Logo

Trung Tâm Thông Tin

1. Làm thế nào để tạo tài khoản tại FB88?

Để tạo tài khoản tại FB88, Quý Khách chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn sau:

  1. Phiên bản di động: truy cập vào trang m.fb88.com và nhấp vào ĐĂNG KÝ NGAY!
  2. Giao diện Web: Truy cập vào trang www.fb88.com và nhấp vào ĐĂNG KÝ NGAY
Lưu ý: Nhấp vào biểu tượng hình tròn lá cờ ngôn ngữ và lựa chọn ngôn ngữ sử dụng của Quý Khách. Hãy nhấp vào đây nếu trang chính không hoạt động trên trình duyệt của Quý Khách.

2. Tôi có thể thay mặt người khác tạo một tài khoản?

Nếu thông tin tài khoản không trùng với thông tin của Quý Khách, thì tất cả các hoạt động và giao dịch trong tài khoản này cần được thực hiện bởi chủ tài khoản và Quý Khách phải chịu toàn bộ trách nhiệm về điều này. Tài khoản không được thực hiện và đăng ký bằng tên của người khác và chúng tôi luôn đảm bảo rằng đang liên lạc chính xác với chủ tài khoản trước khi trao đổi mọi thông tin.

3. Tôi cần cung cấp chứng từ xác minh nào khi tạo tài khoản tại FB88.com?

Là một phần trong cam kết tại giấy phép hoạt động của FB88.com, chúng tôi yêu cầu Quý Khách cung cấp chứng từ để xác minh thông tin tài khoản. Bộ phận liên quan của chúng tôi sẽ gửi email đến Quý Khách khi có yêu cầu cụ thể trong việc cung cấp chứng từ.

4. Tại sao tôi đăng nhập bằng mật khẩu truy cập bị báo lỗi?

Quý Khách vui lòng kiểm tra lại chính xác mật khẩu vừa đăng nhập. Mật khẩu có phân biệt chữ hoa và chữ thường, phải có ít nhất 8 kí tự. Nếu vẫn không thể đăng nhập với mật khẩu hiện tại, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để cài đặt lại mật khẩu.

5. Tôi có thể thay đổi tên đăng nhập không?

Rất tiếc, tên đăng nhập đã tạo tại FB88.Com không thể thay đổi hoặc chỉnh sửa.

6. Tôi có thể thay đổi tiền tệ giao dịch không?

Rất tiếc, Quý Khách không thể thay đổi hoặc chỉnh sửa với tiền tệ đã chọn. Quý Khách vui lòng đóng tài khoản hiện tại và đăng ký một tài khoản khác với tiền tệ mong muốn sử dụng. Vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để được hỗ trợ.

7. Tôi có thể tạo nhiều tài khoản tại FB88.com không?

Mỗi khách hàng chỉ được đăng ký sử dụng duy nhất tại FB88.com. Quý Khách không thể sử dụng cùng một địa chỉ email hoặc cùng một thông tin để đăng ký nhiều tài khoản. Các Điều Kiện & Điều Khoản chung sẽ được áp dụng trong trường hợp này.

Duới trường hợp Quý Khách đã tạo tài khoản tại FB88.com trước đó, nhưng đã quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu đăng nhập, thì Quý Khách hãy nhấp vào nút “Quên Mật Khẩu” để lấy lại tên đăng nhập hay cài đặt lại mật khẫu mới. Vui long liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để được hỗ trợ.

8. Tôi cần Chuyển Tiền ngay sau khi tạo tài khoản?

Không cần tiến hành giao dịch Chuyển Tiền sau khi tạo thành công tài khoản. Khi Quý Khách đã kích hoạt thành công tài khoản thì có bỏ qua bước thực hiện giao dịch Chuyển Tiền.

Quý Khách có thể tiến hành giao dịch Chuyển Tiền vào bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào mực Chuyển Tiền.

Quý Khách nên hoàn tất việc Chuyển Tiền trong thời hạn 30 ngày (kể từ ngày tạo tài khoản) để tránh trường hợp không tài khoản bị khoá.

9. FB88.Com có cung cấp tài khoản tài khoản chơi thử không?

Rất tiếc, hiện chúng tôi chưa cung cấp tài khoản chơi thử.Tuy nhiên, việc tạo khoản là hoàn toàn miễn phí. Các bước đăng ký, Chuyển Tiền, đặt cược cực kỳ đơn giản. Quý Khách có thể tham khảo thêm các khuyến mãi dành riêng cho Thành Viên mới.

10. Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Chúng tôi thực hiện những biện pháp nghiêm ngặt để tạo và duy trì môi trường đặt cược bảo mật nhất có thể cho khách hàng. FB88.Com sử dụng hệ thống an toàn VeriSign Extended Validation SSL Cerfiticate để bảo vệ truyền tải thông tin nhạy cảm giữa trình duyệt và máy chủ web bằng mã hóa dữ liệu. Tất cả các dữ liệu nhạy cảm cũng được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi ở định dạng được mã hóa.

Mỗi trình duyệt web hiển thị VeriSign Extended Validation SSL Cerfiticate khác và Quý Khách có thể xác minh dữ liệu truyền tải có an toàn hay không bằng cách nhìn vào thanh địa chỉ của trình duyệt web đang truy cập.

Tất cả các bên thực hiện dịch vụ cho hoặc thay mặt cho FB88.Com có nghĩa vụ pháp lý để tuân thủ các tiêu chuẩn về quyền riêng tư của FB88. Vui lòng tham khảo trang Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

11. Tôi phải làm gì khi nhận được Email chưa thể xác minh chi tiết tài khoản?

Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc Quý Khách ngay và hỗ trợ thao tác xác minh tài khoản. Nếu Quý Khách lỡ cược gọi hỗ trợ, hoặc sau 24h kể từ thời gian nhận được email thông báo, hãy liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để biết thêm thông tin chi tiết.

Quý Khách cần cung cấp chứng từ nhằm mục đích xác thực tài khoản.

12. Tôi nhận được ưu đãi gì khi tạo tài khoản tại FB88.com?

Quý Khách có thể tham khảo tỷ lệ, kèo cược được cập nhật mới nhất, và những sản phẩm đa dạng với nhiều khuyến mãi hấp dẫn kèm theo.

Hơn thế nữa, đăng ký tài khoản hoàn toàn MIỄN PHÍ. Hãy tham gia NGAY!

13. Tại sao cần cung cấp thông tin trong khi tạo tài khoản?

FB88.Com là nhà cái có một vị trí vững chắc trong lĩnh vực cá cược trực tuyến và luôn cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm chơi game thú vị. Chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân để xác minh thông tin và đảm bảo rằng người chơi đủ độ tuổi hợp pháp để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Quý Khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác khi chúng tôi tiến hành kiểm tra an toàn tài khoản thường xuyên. Thông tin không hợp lệ có thể dẫn đến việc khoá tài khoản và chúng tôi sẽ yêu cầu chứng từ để xác minh chặt chẽ.

Vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật để biết thêm về phương thức chúng tôi sử dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi.

14. Tại sao tôi bị cấm tạo tài khoản?

Người chơi cần đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu hợp pháp tại quốc gia cư trú (tùy thuộc vào mức nào cao hơn) để mở một tài khoản trong FB88.Com.

FB88.Com giữ giấy phép hợp pháp do các uỷ quyền để kinh doanh đặt cược trực tuyến. Tuy nhiên, vì các quy định pháp luật và các hạn chế liên quan đến cá cược trực tuyến và trò chơi khác nhau giữa các quốc gia, đặt cược trực tuyến có thể là bất hợp pháp ở quốc gia Quý Khách cư trú.

Rất tiếc, Quý Khách đang cư trú trong quốc gia cấm tạo tài khoản trên FB88.Com vì các lý do pháp lý liên quan đến thẩm quyền của họ.

15. Tại sao tôi cần cung cấp chứng từ để xàc minh tài khoản?

FB88.Com là nhà cái có một vị trí vững chắc trong lĩnh vực cá cược trực tuyến và luôn cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm chơi game thú vị. Chúng tôi bị ràng buộc bởi yêu cầu về giấy phép được Chính phủ của Philippine Amusement and Gaming Corporation thực hiện nhằm xác minh để đảm bảo các chi tiết của các thành viên của chúng tôi.

Vì vậy, chúng tôi yêu cầu Quý Khách cung cấp chứng từ xác minh tài khoản và đảm bảo rằng Quý Khách đủ tuổi hợp pháp để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Tất cả chứng từ cung cấp được sẽ được xử lý và bảo mật tối đa.

16. Tôi có lợi ích gì khi sử dụng mật khẩu bảo mật cao?

Chúng tôi luônb cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi bằng cách khuyến khích cài đặt bảo mật mật khẩu bảo mật cao. Sự phức tạp trong mật khẩu sẽ giảm thiểu nguy cơ.

Phương thức cài đặt mật khẩu bảo mật cao

  1. Mật khẩu cần có ít nhất 8 ký tự
  2. Mật khẩu phải bao gồm sự kết hợp của các ký tự chữ cái (chữ hoa hoặc chữ thường) và số
  3. Mật khẩu không được chứa tên đăng nhập của Quý Khách, họ và tên.
  4. Mật khẩu không thể có khoảng trống.
Thay đổi mật khẩu tài khoản FB88.Com thường xuyên để tăng cường tính bảo mật. Quý Khách nên thay đổi mật khẩu FB88.Com mỗi 90 ngày. Mật khẩu mới của Quý Khách không được giống với mật khẩu hiện tại.

17. Cách kích hoạt chức năng từ bỏ đăng nhập?

Chức năng tự bỏ đăng nhập cho phép Quý Khách tự từ bỏ đăng nhập hoặc hạn chế đăng nhập vào tài khoản trong thời hạn 24 tiếng, 48 tiếng, 30 hoặc 90 ngày. Để kích hoạt chức năng, Quý Khách vui lòng liên hệ liên bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến.

18. Cách kích hoạt chức năng từ bỏ đăng nhập?

Chức năng tự bỏ đăng nhập cho phép Quý Khách tự từ bỏ đăng nhập hoặc hạn chế đăng nhập vào tài khoản trong thời hạn 24 tếng, 48 tiếng, 30 hoặc 90 ngày. Để kích hoạt chức năng, Quý Khách vui long liên hệ liên bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến.

19. Cách thay đổi mật khẩu của tôi?

Thay đổi mật khẩu tài khoản FB88.Com thường xuyên nhằm tăng cường tính bảo mật của tài khoản. Quý Khách nên thay đổi mật khẩu FB88.Com mỗi 90 ngày. Để thay đổi mật khẩu, hãy làm theo các bước dưới đây:

  • 1) Đăng nhập vào tài khoản FB88.Com và nhấp vào hồ sơ ở trên cùng trang. Dẫn đến trang Mật khẩu để thay đổi mật khẩu.
  • 2) Nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới muốn thay đổi. Xác nhận mật khẩu mới bằng cách nhập lại mật khẩu mới lần nữa.
  • 3) Nhấp vào nút Thay đổi mật khẩu để lưu mật khẩu mới.
Sẽ có bảng thông báo xác nhận mật khẩu đã được cập nhật thành công.

20. Tôi có thể thay đổi câu hỏi và câu trả lời bí mật?

Rất tiếc, FB88.com hiện chưa có chức năng thay đổi câu hỏi và câu trả lời bí mật.

21. Tôi muốn khoá tài khoản FB88.com như thế nào?

Xin lưu ý chúng tôi không thể mở lại bất kỳ tài khoản nào đã bị đóng.

Nếu Quý Khách muốn tạm đóng tài khoản FB88.Com, Quý Khách có thể sử dụng chức năng từ bỏ đăng nhập để hạn chế truy cập vào tài khoản FB88.Com.

Nếu Quý Khách đang xem xét đóng tài khoản FB88.Com vĩnh viễn, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến.

22. Tôi muốn huỷ yêu cầu nhận email khuyến mãi như thế nào?

Khi đăng ký dịch vụ nhận email khuyến mãi của FB88, Quý Khách có thể nhận thông tin qua email cá nhân về các chương trình khuyến mãi đặc biệt của FB88.Com.

Quý Khách có thể chọn hủy đăng ký dịch vụ này bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút hủy đăng ký trên email khuyến mãi được gửi từ FB88.Com.

23. Tôi nghĩ tôi đang cá cược quá nhiều. Tôi phải làm sao?

FB88.com cam kết là một nhà cái có trách nhiệm và lợi ích của khách hàng là điều quan trọng tuyệt đối cho chúng tôi. Mặc dù cá cược chỉ nên chơi để giải trí, nó có thể trở thành niềm đam mê cho một số ít người. Chúng tôi luôn cố gắng nêu nhận thức về vấn đề đam mê cá cược và hạn chế việc lạm dụng nó ngay cả khi chúng tôi mang lại nhiều trải nghiệm thú vị khi cá cược. Nếu Quý Khách cảm thấy có vấn đề về kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, Quý Khách có thể xem xét việc sử dụng chức năng từ bỏ đăng nhập để hạn chế truy cập vào tài khoản FB88.Com. vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến.

24. Tôi có thể kiểm tra thông tin giao dịch trước ở đâu?

Bản sao kê tài khoản ghi lại các giao dịch mà Quý Khách đã thực hiện trước đây như giao dịch cược hàng ngày, các giao dịch Chuyển Tiềnhoặc rút tiền và số dư tài khoản. Để xem bảng sao kê tài khoản của Quý Khách, vui lòng làm theo các bước dưới

  • 1) Đăng nhập vào tài khoản FB88.Com của Quý Khách và nhấp vào Lịch sử.
  • 2) Chọn khoảng thời gian và Tài khoản Sản Phẩm Quý Khách muốn kiểm tra
  • 3) Sao kê thống kê vé cược với ngày đặt cược, chi tiết vé cược.

25. Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản, tôi cần làm gì?

Nếu Quý Khách đăng nhập vào tài khoản của mình lần đầu tiên, hãy thử và làm theo các bước khắc phục nhanh dưới đây:

  1. Đảm bảo rằng Quý Khách đã kích hoạt thành công tài khoản trước khi đăng nhập lần nữa.
  2. Kiểm tra và đảm bảo rằng Quý Khách đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu chính xác.
  3. Nếu Quý Khách quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu đăng nhập, vui lòng nhấp vào Quên mật khẩu để lấy lại tên đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu

Nếu Quý Khách gặp phải vấn đề đăng nhập vào tài khoản trong thời gian này, hãy làm theo các bước khắc phục nhanh bên dưới.

  • Kiểm tra và đảm bảo rằng Quý Khách đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu chính xác.
  • Nếu Quý Khách vừa cập nhật mật khẩu và quên mật khẩu mới, hãy nhấp vào Quên mật khẩu để lấy lại tên đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu..
  • Nếu Quý Khách đã kích hoạt chức năng từ bỏ đăng nhập, Quý Khách sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản cho đến khi hết thời gian hoặc thời gian đã cài đặt trước đó..
  • Nếu Quý Khách liên tục đăng nhập nhiều lần tên đăng nhập và mật khẩu không chính xác, tài khoản của Quý Khách sẽ được tạm khoá vì mục đích bảo mật. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến.
  • Do vấn đề an ninh hoặc vấn đề kỹ thuật, tài khoản của Quý Khách có thể bị tạm ngừng hoạt động dưới một số trường hợp. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để được hướng dẫn thêm.

26. Tôi phải làm gì nếu tôi quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu?

Nếu Quý Khách quên tên đăng nhập, vui lòng theo các bước sau:

  1. Vào www.FB88.com và nhấp vào biểu tương bên cạnh ô Quên Mật Khẩu để mở trang trợ giúp tài khoản.
  2. Chọn nút Quên Tên Đăng Nhập Của Quý Khách.
  3. Nhập địa chỉ emal của Quý Khách và mã xác nhận được hiển thị trong hình minh họa, và nhấp và Tiếp Theo để thực hiện.
  4. Chọn câu hỏi bảo mật Quý Khách đã chọn trong lúc đăng ký.
  5. Nhập câu trả lời đúng cho câu hỏi bảo mật của Quý Khách và nhấp Xác nhận. Tên đăng nhập của Quý Khách được gửi đến email đăng ký của Quý Khách.

Nếu Quý Khách quên tên đăng nhập, vui lòng theo các bước sau:

  1. Vào www.FB88.com và nhấp vào biểu tương bên cạnh ô Quên Mật Khẩu để mở trang trợ giúp tài khoản.
  2. Chọn nút Quên Mật Khẩu Của Quý Khách.
  3. Nhập địa chỉ emal của Quý Khách và mã xác nhận được hiển thị trong hình minh họa, và nhấp và Tiếp Theo để thực hiện.
  4. Chọn câu hỏi bảo mật Quý Khách đã chọn trong lúc đăng ký.
  5. Nhập câu trả lời đúng cho câu hỏi bảo mật của Quý Khách và nhấp Xác nhận.
  6. Mật khẩu của Quý Khách được cài đặt lại và một mật khẩu mới được hệ thống cài đặt sẵn sẽ được gởi đến hộp email của Quý Khách.
  7. Mở email thông báo và sử dụng mật khẩu được hệ thống lập sẵn để đăng nhập vào tài khoản.
Lưu ý: Quý Khách cần cung cấp câu trả lời chính xác cho câu hỏi bảo mật trong vòng 5 lần. Quy trình cài lại mật khẩu cho tài khoản sẽ tạm thời bị tạm ngưng trong 24 giờ tiếp theo nếu Quý Khách vượt quá số lần cho phép tối đa.

27. Tôi phải làm gì nếu tôi quên email đăng nhập?

Nếu Quý Khách vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản, vui lòng nhấp vào biểu tượng Thông Tin Cá Nhân nằm ở phần trên bên phải của trang chủ FB88.Com > Thông Tin Cá Nhân và mục"Địa chỉ Email". Tuy nhiên, nếu Quý Khách không thề thực hiện các bước trên, Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để được hướng dẫn thêm.

28. Tôi có thể làm gì nếu nghi ngờ tài khoản của tôi bị tấn công?

Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến ngay nếu Quý Khách phát hiện hành vi hoặc hoạt động bất thường được thực hiện bằng tài khoản của Quý Khách.

29. Cá cược có trách nhiệm là gì và có lợi ích gì đối với tôi ?

Là một nhà cái có uy tín và có trách nhiệm, chúng tôi muốn người chơi được trải nghiệm tốt nhất khi họ đồng hành với chúng tôi. Một yếu tố nhỏ nhưng không kém quan trọng khi người chơi gặp khó khăn trong việc kiểm soát đặt cược và dẫn đến những ảnh hưởng bất lợi đến tài chính, sự nghiệp, gia đình và xã hội. Chúng tôi khuyến khích Quý Khách dành thời gian tham khảo qua các thông tin quan trọng trong trang Cá Cược Có Trách Nhiệm để nắm rõ hơn.

30. Tôi cần duy trì số dư thấp nhất trong tài khoản không?

Quý Khách không cần duy nhất số dư thấp nhất trong tài khoản.