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奖励俱乐部常见问题

所有的会员对我们都很重要! 告诉你从游戏中获得什么是我们承诺为你提供更好服务的一部分。 了解我们的奖励计划,了解如何利用积分获得奖品:

什么是积分?

积分奖励是可以在我们的奖励标签中累积以兑换额外福利/物品的奖励。 这些会自动记入玩家账户。

如何获得奖励积分?

为您所做的每一个投注增加价值是我们优质在线赌场服务不可或缺的一部分。 这就是为什么每个符合条件的投注(参见条款和条件页面)都会为玩家赢得相应的奖励积分。

我需要注册奖励计划吗?

立即完成注册过程可以让玩家获得奖励计划的资格。 此功能没有单独的注册。

如果有人与您联系注册我们的奖励计划,请避免提供您的信息并立即联系我们的支持人员 [email protected]

我的积分会过期吗?

获得的积分有有效期,其中玩家必须使用它们。 玩家可以参考下面的列表,充分享受他们不断获得的积分。

对于VIP学徒,获得的积分将有效期为四十五(45)天
对于VIP专家,获得的积分将有效期为六十(60)天
对于VIP大师,获得的积分将有效期为九十(90)天
对于VIP传说,获得的积分没有到期日期
对于VIP赌神而言,获得的积分没有到期日

我什么时候可以看到积分显示在我的账户中?

奖励积分记入从确认交易的合格投注日起5至7个工作日内。

和/平局/无效/取消的投注会成为奖励积分计算的一部分?

在这些条件下投注不会产生奖励积分。

我可以转移我的积分吗?

不可以。奖励积分不能转移到其他帐户。

如何看我是否获得积分?

您可以登录您的账户并点击奖励标签查看您的进度。 您的总可用积分将反映在页面中。 您还可以使用“奖励点声明”功能使用奖励积分查看过去的交易。

我能够兑换什么?

很多。 您可以兑换免费试玩,奖品,甚至有用的商品。您可以通过登录并查看奖励标签来兑换这些物品。你可以看到各种适合你喜欢的奖品种类。只需点击一个项目并验证您的信息即可将您的信息发送/记入您的账户。

奖励兑换声明中的待定,成功或拒绝的含义是什么?

状态 描述 周转时间
等待

交易正在等待验证。
积分将立即从可用余额中扣除。

2-3个工作日内
成功

这表明您的请求已成功:
对于免费游戏,这意味着您的奖励已记入您的帐户
对于产品/商品,您的请求物品已发送出去。

-
拒绝

无效的兑换请求:
- 会员因改变要求而提出的要求
- 请求不符合/违反我们的条款和条件
- 商品缺货
- 其他原因。
您的积分将记入您的帐户

-

什么是免费投注和产品兑换?

玩家可以选择两种主要奖励形式。 这些是“免费投注”和“产品/项目”,如下所示:

免费兑换奖励:

  1. 使用我的奖励积分兑换“免费游戏”需要多长时间?
    • 在成功交易后,免费游戏会立即存入您的帐户。 如果情况并非如此,请联系工作人员。
  2. 我可以将我的“免费游戏”转换为另一种货币吗?
    • 可惜的是没有。 免费游戏只会以您目前在您帐户上有效的货币计入。
  3. 在我可以提取“免费游戏”数额之前,是否有任何形式的流水要求?
    • 不,免费游戏不需要流水。 但是,我们的一般条款和条件仍然适用。

兑换产品/项目/商品:

  1. 我可以兑换什么样的产品?
    • 可以兑换的产品包括体育用品,电子小玩意等等。 请访问奖励标签查找可用产品的完整列表
  2. 您的产品是否包含保险 - 尤其是高价值保险?
    • 保险/保修包含在产品中。 但是,被认为具有高价值的产品必须直接与供应商联系。 请联系支持以获取更多信息。
  3. 我可以退回我所兑换的产品吗?
    • 已交付的产品不能退回。 退款也是不允许的。 如果产品不能正常工作,您可以联系我们的工作人员,最好在产品交付到您家门口后的5天内寻求帮助。
  4. 会有交付费用吗?
    • 不,玩家不收取任何形式的送货费用。
  5. 我何时可以期待我的已兑换产品到达?
    • 这很大程度上取决于玩家的位置。 平均来说,将会有一个为期10天的验证过程。 之后,产品可能需要平均5-15个工作日才能送到您的家门口。 您可以查看您的兑换声明以查看交货状态。

注意:产品的可用性严格取决于玩家提供的指定送货地址。

如果我在返水或返水优惠下,我的账户是否仍可获得奖励积分?

是的,即使他们注册了这些程序,玩家仍然可以获得奖励积分。